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这款游戏设有“未成年人游戏监护”服务,专门处理未成年人充值问题。按照提示,陈先生先提交了监护人及未成年人身份证、出生证明等初审材料;又提交了监护人信息表、被监护人信息表、网络游戏未成年人家长监护申请书等5项复审材料,以及充值账单、账单实名人身份证照片、与未成年人的关系证明等一系列资料,结果7日后却被告知“此次充值行为不符合未成年人充值特征,无法认定是未成年人操作”。
有的商家虽未要求提供一份份的审核材料,仅需要提供一次证明,但看似简单的证明更难获取。来自四川成都市的李女士是“潮玩迷”,常在手机上购买泡泡玛特潮玩。她9岁的女儿误点推送链接进入抖音直播间,直接免密支付1199元。付款不到一分钟,李女士便发现并立即申请退款。起初,商家客服以“潮玩盲盒类商品属于特殊类商品,不支持七天无理由退货”为由拒绝退款,在李女士反复说明是“未成年人误拍”后,客服又改口称,需提供“未成年人误拍的影像”方能核实处理。这让李女士哭笑不得,“如果我有误拍影像的话,我还会看着小孩误拍吗?”
除了在证明材料上设置超高门槛,还有不少商家以“商品属性特殊”为由拒绝退款。湖北武汉市的雷女士11岁的女儿未经同意,用她的手机在大麦网花1799元购买了一张演唱会门票。付款5分钟后,雷女士便发现并立即申请退款。然而,票务客服仍反复以“未成年人观看演唱会也需要正常购票,一票一座”“演出票背后承载的是文化服务,并具有时效性、稀缺性等特征”为由拒绝退款。雷女士认为,商家刻意回避未成年人消费行为的法律效力问题,把“能不能看演唱会”和“能不能私自买票”混为一谈。
更值得注意的是,部分平台未落实实名认证、人脸核验等基本义务,留下监管漏洞,为诱导充值提供可乘之机。福建福州市的林先生向记者反映,10岁的表妹在回森(K歌社交软件)上发布唱歌视频后,被陌生用户盯上。对方通过夸赞其“唱歌好听”诱导孩子进入无监管、无记录的私密房间,随后冒充公职人员,一步步哄骗、恐吓孩子为他人账号充值近3000元。
该手机软件仅需手机号一键登录,无需实名、人脸核验即可充值消费。林先生发现后先在软件内“未成年人误充值退款”窗口提交了监护人信息及监护关系证明、充值明细、孩子口述事情经过的视频等材料。但由于孩子已经记不清充值的账号,平台客服以“查不到对应消费记录”为由,对被诱导充值的部分拒不处理。林先生无奈提起诉讼,法院判决平台返还50%款项。
记者梳理多个案例发现,在未成年人退款纠纷中,家长被推到了举证第一线,不断补充材料、多方投诉、反复沟通。而纠纷频发的一个重要原因在于,平台与商家未严格落实实名认证与人脸核验,对诱导充值、私密房间等风险点监管疏失管家婆免费资料网站,部分平台甚至在大额支付环节不做任何二次验证等。本该由平台承担的身份审核义务,最终全部转嫁给家长事后举证。
“未成年人网络消费退款难,症结在于身份难以验证——实名的是家长账号,实际操作的却是孩子。”中国人民大学法学院教授刘俊海说,未成年人多使用家长账号消费管家婆免费资料网站,导致平台无法识别操作者真实身份,而且消费信息可能被孩子删除、动账通知未开通,使得取证困难。此外,也存在部分成年人冒充未成年人退款,导致平台对家长的诉求普遍持审慎甚至怀疑态度。
然而,刘俊海指出,平台掌握账号的后台IP、设备型号、操作习惯等关键数据,实际上比家长掌握更多证据,这种信息不对等让家长处于劣势。根据《未成年人网络保护条例》,平台有“守门人”责任,应当接入统一的电子身份认证系统,并建立网络直播发布者真实身份信息动态核验机制,不能仅靠注册时的一次性验证。还应进一步采取措施,合理限制未成年人的消费数额,建立打赏规范,不得诱导消费。

据介绍,首都儿童医学中心深度参与国家儿童健康标准建设,牵头制定《儿童青少年健康体重促进技术指南》,严格落实北京市“五健”行动实施方案,稳步推进儿童身心发育与营养干预重点项目,持续完善儿童健康“防、筛、诊、治、康、管”一体化服务体系,搭建全生命周期精准化、智能化健康服务平台,为全国儿童青少年“五健”规范化开展提供专业支撑与诊疗保障。
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2026年5月28日,有媒体报道,黄功吾(Nick Ut)的律师已向法国法院提交了一份详细的法律陈述,其中包括几位关键证人的证词。该案起因是纪录片《The Stringer》中的相关指控:这部由VII基金会制作、由摄影记者加里·奈特(Gary Knight)主导的纪录片管家婆免费资料网站,带领观众进行了一场调查,并得出了一个令人震惊的结论:摄影师黄功吾并未拍摄《战火中的女孩》——那张让他获得普利策奖的照片,而籍籍无名的特约摄影师阮清艺(Nguyen Thanh Nghe)才是该照片的真正作者。
记者联系了曾获得普利策奖的美籍华裔摄影师刘香成,刘香成曾在美联社工作,在洛杉矶时与黄功吾曾有共事,也曾与霍斯特·法斯(Horst Faas)——当时西贡美联社的摄影总监相识。“照片拍摄时我正在大学读书,因为不在场,我无法根据猜测判断。”刘香成说。但他分享了美联社底片储存的规则,因为摄影记者拍的胶卷太多,所以社里只会存发布图片底片与前后各一张,一共三张底片。他认为,对底片的技术测试是判断的最好方法。
2025年3月的一天,澎湃新闻记者许海峰在林路家中众多摄影画册中见到这幅原作,照片尺寸在16英寸左右,使用了传统冲洗工艺,背面均有黄功吾的英文签名。林路是上海师范大学教授,著有数十本摄影专著,传播摄影文化和历史。此前提到的2019年1月黄功吾在沪上做的一场摄影“工作坊”,林路作为上海摄影界代表接待了黄功吾。“那两张照片是黄功吾相赠的。”林老师说。
根据美联社2025年5月6日发布的一份调查报告中显示管家婆免费资料网站,该照片疑似是用宾得相机所拍,而黄功吾在很多报道中提到他主要使用的是两部徕卡与两部尼康。那份调查报告提出了诸多疑点,但美联社称,只有当确凿证据表明声称拍摄该照片的人并未拍摄时,才会删除有争议的署名。美联社调查中分析的证据没有达到这一标准。因此,这张照片的署名将保持不变。而在纪录片提出质疑后,世界新闻摄影大赛(荷赛)于2025年5月16日“暂停”了黄功吾的署名。荷赛基金会启动的内部调查称,由于无法完全排除其他几位摄影师拍摄的可能性,无法再维持现有署名。
阮清艺曾在《The Stringer》2025年1月于圣丹斯电影节首映后公开现身。在映后问答环节,他通过翻译明确表示:“我拍了那张照片。”影片中的另一位关键人物卡尔·罗宾逊(Carl Robinson)也在当日的问答环节中表示:“我不想在这个故事出来之前就死去。”在纪录片中,罗宾逊的供词指控美联社首席摄影师霍斯特·法斯当时决定将照片署名给黄功吾。这些是两人在公开场合少有的发声。
国外摄影新闻网站 PetaPixel 于3月2日曾披露了黄功吾的声明。黄功吾在声明中写道:VII基金会和Netflix发布那部声称我没有拍摄《凝固汽油弹女孩》(即《战火中的女孩》)照片、并宣称我对此撒谎50多年的影片,给我和我的家人带来了巨大的痛苦。这些指控直击我的灵魂。我的整个职业生涯都建立在讲述真相之上,常常冒着巨大的个人风险。作为一名越南裔摄影记者,我曾无数次身处险境,只为忠实地、诚实地记录历史——从越南战争开始直至之后。我衷心感谢世界各地众多站在我身边的朋友和同事,并特别感谢法国的朋友。他们的支持对我来说意义重大。在一个周围人都了解我的工作和为人之处寻求正义,是再自然不过的事。我知道总有一天正义会得到伸张,届时我们所有人才能如释重负,内心也能重获平静。
案件证人还包括美联社办公室秘书涂佩斯(Tu Pease)管家婆免费资料网站,她负责记账并支付自由摄影师稿费。纪录片声称,西贡的美联社摄影总监霍斯特·法斯仅支付了阮清艺20美元作为拍摄酬劳。涂佩斯在宣誓证词中驳斥该说法,称她目睹情绪激动的黄功吾将胶片交给暗室师石崎·杰克逊,且她是美联社唯一给当地特约记者支付报酬的人,保留了全部付款记录并发送至纽约美联社办公室,她表示法斯绝不会为这张照片支付如此微薄的金额。
该文件同时聚焦纪录片核心人物、图片编辑卡尔·罗宾逊。黄功吾的律师詹姆斯·霍恩斯坦(James Hornstein)与马丁·普拉德尔(Martin Pradel)辩称,罗宾逊1972年曾反对发布这张照片,其妻子与家人为越南人,西贡沦陷后家庭遭受重大影响,此后对黄功吾产生怨恨与敌意。文件收录了罗宾逊2019年出版书籍《莲的咬痕》(The Bite of the Lotus)节选,书中未否认黄功吾为照片作者,但表露了对黄功吾、美国与美联社的不满,罗宾逊曾被美联社解雇。